Cuadro de mando integral aplicado a recursos humanos

Abstract

El Cuadro Mando Integral traduce la misión de una organización o unidad de negocio en un conjunto de medidas de la actuación que proporciona la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica, a través de cuatro perspectivas: (a): financiera; (b): del cliente; (c): procesos internos y (d): aprendizaje organizacional. Al aplicar el cuadro de mando integral al área de recursos humanos se logrará convertir en un departamento socio y aliado estratégico del negocio ya que estará vinculando sus funciones, con el rendimiento y los resultados empresariales