Diseño y desarrollo de nuevos indicadores estratégicos par la medición y control del recaudo en empresas prestadoras de servicios públicos de aseo, caso aplicado a BioAgricola del Llano S.A. E.S.P. - II semestre de 2009.

Abstract

El propósito fundamental de este proyecto es el diseño y desarrollo de indicadores estratégicos, para el manejo, medición y control del recudo, en Empresas Prestadoras de Servicios Públicos de Aseo, caso aplicado a BioAgrícola del Llano SA ESP, que permitan a la compañía combinar herramientas financieras, estratégicas y logísticas, que apunten a la evaluación y optimización del Capital de trabajo invertido en inventario, cartera y proveedores. Los resultados son: incremento en la eficacia del recaudo de facturación y cartera en un 55.21% de los ingresos adicionales proyectados y una reducción del 8% frente a la variación de la cartera para lo corrido de 2010.