Flexibilidad organizacional y rentabilidad: un estudio en las empresas del sector servicios de tecnología ubicadas en Bogotá

Abstract

Este documento tiene como objetivo identificar y estimar la relación entre la flexibilidad organizacional y la rentabilidad en 15 empresas del sector de servicios de tecnología en Bogotá. A partir del diseño y aplicación de una encuesta que captura el grado de flexibilidad organizacional y ejecutando modelos de ecuaciones estructurales, se concluye que existe una relación positiva y estadísticamente significativa entre la flexibilidad operacional y el ROA (retorno sobre activos).