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Hacia un modelo de ambiente virtual de aprendizaje desde el diagnóstico de tres competencias requeridas en el desempeño de cargos ejecutivos de una empresa de servicios en Colombia

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URI: http://hdl.handle.net/10818/3017
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Autor/es
Cabrera Cruz, Ángela María; Lega Ruiz, María Angélica
Asesor/es
Segovia Cifuentes, Yasbley
Fecha
2012-07-17
Resumen
El presente proyecto pretende proponer el uso del Ambiente Virtual de Aprendizaje en el desarrollo de competencias requeridas en el desempeño del cargos ejecutivos en una empresa en Colombia, a través del diseño de una evaluación para el diagnóstico de las competencias de Orientación al logro, Orientación al servicio y búsqueda de la excelencia. Esta evaluación fue aplicada a seis ejecutivos de una empresa, con el objeto de conocer el nivel de competencia de cada ejecutivo y la utilidad del ambiente virtual en la evaluación de las competencias, los resultados arrojaron un nivel adecuado de desarrollo de estas competencias y conclusiones sobre la viabilidad del Ambiente Virtual de Aprendizaje en el desarrollo de competencias para una empresa en Colombia.
Palabras clave
Administración de personal
Comunidad virtual
Capacitación de ejecutivos
Servicio al cliente
Colecciones a las que pertenece
  • Documentos Reservados de Posgrado [2469]

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Carácter académico: universidad.

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