Los dilemas éticos del periodismo digital desde la perspectiva de los artículos del defensor del lector de El País

Abstract

El nuevo entorno digital en el que se desarrolla la actividad periodística requiere normas éticas adaptadas al nuevo espacio. El propósito de este trabajo es determinar los principales retos éticos a los que se enfrenta la prensa. Para ello, analizamos los artículos del defensor del lector de El País, diario de referencia en España en materia de autorregulación, que aborden problemáticas de la edición digital en el periodo 2004-2014. El análisis de esos artículos muestra cuatro grandes áreas de trabajo: 1) la propia del quehacer periodístico y la gestión de los errores en ese ámbito, 2) la gestión de la publicidad, 3) la gestión del derecho al olvido y 4) la participación de los ciudadanos en el diario.

The new digital environment that develops journalism requires ethical standards adapted to the new space. The purpose of this study is to determine the major ethical challenges facing the press. We analyze the reader's defender's articles of El País newspaper daily reference in Spain in terms of self-regulation, to address issues of digital publishing from 2004-2014. The analysis ofthese items show four major areas: 1) own the journalistic work and error management in that area, 2) advertising management, 3) managing the right to oblivion and 4) participation of citizens in the newspaper.