Cultura organizacional en una empresa estatal colombiana: estudio de caso

Abstract

The present searching was centered in the description of organizational culture characteristics from a state Colombian company, based on the theoretical proposal of Edgar Schein. Hence its reach is restricted to a particular en- tity and it shows up as a studycase in which intends a method of culture inquiry that can be used for other searching activities. The search design is based in descriptive character, qualitative court, in which techniques of non-participatory observation are used and semi-structured interview. In this study participated three members of the organization who take more than thirteen years working in that company. The results show that so much the devices, as values, beliefs and deep sup- positions keep coherence to each other, of what we deduce some features associated to a rigid, formalized culture and which demarcates basically insufficient human being's conception for the execution of the results. It is hence that control is the cardinal value of the organization, starting from the one which the daily practices and the devices reflect the constant supervision necessity and the difficulty for change.

La presente investigación se centra en la descripción de las características de la cultura organizacional de una empresa estatal colombiana, basados en la propuesta teórica de Edgar Schein. Por ello su alcance se restringe a una entidad particular y se presenta como un estudio de caso, en el que se propone un método de indagación de la cultura, que puede ser utilizado para otras investigaciones.

El diseño de la investigación es de carácter descriptivo, de corte cualitativo, en el que se utilizan las técnicas de observación no participativa y de entrevista semi-estructurada. En el estudio participaron tres miembros de la organización, quienes llevan más de 13 años como trabajadores de la empresa. Los resultados muestran que tanto los artefactos, como los valores, las creencias y los supuestos profundos guardan coherencia entre sí, de lo que se desprenden características asociadas a una cultura rígida, formalizada y que demarca una concepción de ser humano básicamente insuficiente para el cumplimiento de los resultados. Es por ello, que el control es el valor cardinal de la organización, a partir del cual las prácticas cotidianas y los artefactos reflejan la necesidad de constante supervisión y la dificultad para el cambio