Prueba piloto para implementar un programa de capacitación en coaching en almacenes Alkosto: Estudio realizado con un grupo de coordinadores del almacén de Venecia para fortalecer las habilidades de liderazgo

Abstract

Se desarrolló un estudio piloto en el cual se diseñó e implementó un programa de capacitación en Coaching dirigido a coordinadores de Alkosto Venecia. Posteriormente se evaluó la percepción de los colaboradores con respecto al desarrollo de las habilidades de liderazgo de los coordinadores, determinando puntos a mejorar, y se realizaron sesiones de retroalimentación para acordar planes de acción. Luego se realizó una segunda evaluación para determinar los avances en el desarrollo de las competencias. Los coordinadores manifestaron que este proceso los motivó a identificar e implementar acciones para fortalecer sus habilidades de liderazgo, a partir del ejercicio de auto-diagnóstico y las sesiones de retroalimentación. Así mismo expresaron que el proceso les facilitó comprometerse con su auto-desarrollo.