Manual de políticas y procedimientos Valencia & Iragorri Ltda.

Abstract

El presente manual tiene como base la creencia de políticas administrativas claras y definidas en donde situaciones como una alta rotación del personal, aumentos desmedidos de la cartera, perdidas continuas de información, incluso robos por parte del mismo personal, eran comunes y con poca o casi ninguna posibilidad de control. Sentadas entonces las bases del proyecto, se establecieron unos objetivos de carácter estructural, al definir de manera concisa, todas y cada una de las actividades administrativas y operativas de la compañía bajo políticas que tuvieron que ser revaluadas y redefinidas buscando generar mayor compromiso, mejor ambiente laboral y sobretodo unas bases administrativas sólidas que le permitirán a Valencia & Iragorri afrontar los retos de un mercado dinámico.