La influencia de la cultura y el clima organizacional en el recurso humano

Abstract

Con el siguiente trabajo se busca entender la cultura organizacional como una forma especifica, utilizada mayoritariamente por los miembros de la organización; a si mismo se pretende comprender como los valores, los hábitos y los prejuicios que hacen parte del clima organizacional, influyen y determinan de manera especial los comportamientos de los miembros de los miembros de la organización y sus actitudes ante ciertas variables como la calidad. El clima y la cultura organizacional condicionan, la percepción y la satisfacción que los clientes tienen de la calidad que reciben de una organización, puesto que esta relación está medida por la motivación y regulada por el desempeño.