Estrés y ambiente social laboral en el grupo de CRC-CDIS facilitadores hogar de paso día y noche

Abstract

Esta investigación busca identificar los factores inmersos en la variable; alto nivel de deserción de un grupo de 49 facilitadores que trabajan en el Hogar de Paso día y noche CRC-CDIS. Con base en una investigación cualitativa de tipo acción participativa que reúne la aplicación del invento Maslach, entrevista telefónica, entrevista semiestructurada y el trabajo con un grupo focal de 10 personas se identifico dentro del grupo que el estrés, la motivación, la comunicación y la bioseguridad son los factores determinantes al interior de la institución. Teniendo en cuenta los distintos aspectos a trabajar se sugiere un modelo intervención que trabaje sobre la instauración de una mesa de trabajo, distintas actividades motivacionales y condiciones físicas saludables dentro del ambiente sociolaboral.