Análisis de un caso práctico de coaching: Dirección Territorial Santander - Unidad Administrativa Especial de Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV)

Abstract

Por medio de una metodología descriptiva, se realiza el análisis de un proceso de coaching basado en un caso real que se desarrolla en la Dirección Territorial Santander de la Unidad Administrativa Especial para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. A través del uso de las técnicas del coaching (preguntas) se identifica la situación, el objetivo y la metodología que se podría utilizar para diseñar las estrategias que podrían permitir mejorar los canales de comunicación entre los lideres y la organización interna del equipo de la Dirección Territorial. Este cambio podría impactar positivamente en el resultado de las metas, lo cual generaría un impacto directo en la atención y reparación efectiva a las víctimas del conflicto armado in Colombia.