Plan prospectivo estratégico para la disminución de clientes de Bancolombia victimas de phishing para el año 2015
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URI: http://hdl.handle.net/10818/16852Export appointments
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2015-07-08Abstract
En el presente proyecto los autores hacen un análisis prospectivo estratégico de las estrategias para minimizar el impacto de la modalidad delictiva de fraude virtual conocida como phishing. A partir de la situación general del phishing en Colombia, se analiza la situación específica del Grupo Bancolombia y se proponen un objetivo general y unos específicos para reducir las cifras de clientes del segmento Banca Personas víctimas de la modalidad delictiva en cuestión. El plan prospectivo estratégico permite identificar los factores internos y externos que influyen en la problemática y los actores responsables de las diferentes variables y acciones necesarias para lograr los objetivos propuestos.Especialización en Ger
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