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Medición del impacto de la formación en la implementación del plan piloto modelo único de gestión comercial (mugc), en las competencias de los directores de oficinas de la banca personas y pymes en el banco Corpbanca Colombia
dc.contributor.advisor | Villar Duarte, María Elvira | |
dc.contributor.author | Andrade Suarez, Camilo Alberto | |
dc.contributor.author | De La Torre Uricoechea, Natalia | |
dc.contributor.author | Pedraza Gutiérrez, Diana Marcela | |
dc.date.accessioned | 2015-01-15T20:15:49Z | |
dc.date.available | 2015-01-15T20:15:49Z | |
dc.date.created | 2014 | |
dc.date.issued | 2015-01-15 | |
dc.identifier.citation | Gairín Sallán, Joaquín. (2010) La evaluación del impacto en programas de formación. REICE Vol. 8 No. 05 | |
dc.identifier.citation | Kirkpatrick, D. L. (1999). Evaluación de acciones formativas: los cuatro niveles. Barcelona: Gestión 2000. | |
dc.identifier.citation | Kirkpatrick, D. L. (2004). Evaluación de acciones formativas. Barcelona: Gestión 2000 | |
dc.identifier.citation | Leung, A. (2006). A conceptual model of information technology training leading to better outcomes. International Jornal of Business and Information | |
dc.identifier.citation | Pineda, P (2011) Cómo medir el impacto de la formación: Un ejemplo del sector sanitario, de http://formacionxxi.com/porqualMagazine/do/get/magazineArticle/2011/10/text/xml/ Como_medir_el_impacto_de_la_formacion.xml.html Recuperado el 4 de 2014. | |
dc.identifier.citation | Rodríguez, Julio. (2005). El modelo Kirckpatrick para la evaluación de la formación. Capital Humano. No. 189 | |
dc.identifier.citation | Rufino, J.L. y otros. (1999). Contexto empresarial de la formación. Curso de Experto en Organización, Desarrollo y Evaluación de la Formación Profesional Ocupacional. Sevilla: Universidad de Sevilla, Bloque I, Módulo III. | |
dc.identifier.citation | Waagen, A. (1998). Fundamentos de la evaluación. Barcelona: EPISE | |
dc.identifier.citation | Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey (2005), de www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap066/material/m2met_enc.pdf Recuperado en el 2014 | |
dc.identifier.citation | Una forma efectiva de demostrar el ROI del e –learning. www.epise.com. 2008 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/12846 | |
dc.description | 65 Páginas. | |
dc.description.abstract | Las organizaciones de este siglo deben dejar de ver los sistemas formativos como procesos de educación informal y pasar a ser lugares de formación y aprendizaje continuo que apalanquen el desarrollo integral de sus colaboradores, de ahí el impacto que genera la formación tanto para los participantes como para sus organizaciones. Adicionalmente hoy en día la simple evaluación realizada al terminar un proceso de formación no es suficiente para medir la efectividad de la misma en las organizaciones, por esta razón se debe ir un paso más allá, buscando la metodología que permita medir los resultados a través de indicadores de conducta y contar con un dato real del efecto de la formación en los equipos de trabajo, allí se enmarca este estudio cuyo problema de investigación es: ¿Cómo medir el impacto de la formación en la implementación del Modelo único de gestión comercial (MUGC) sobre las competencias de un grupo de directores de oficina de la Banca Personas y Pymes del Banco CorpBanca?. | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | |
dc.subject | Planificación estratégica -- Bancos -- Colombia | |
dc.subject | Bancos -- Automatización -- Colombia | |
dc.subject | Planificación empresarial -- Colombia | |
dc.title | Medición del impacto de la formación en la implementación del plan piloto modelo único de gestión comercial (mugc), en las competencias de los directores de oficinas de la banca personas y pymes en el banco Corpbanca Colombia | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Especialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización | |
dc.publisher.department | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.identifier.local | 260106 | |
dc.identifier.local | TE07079 | |
dc.type.local | Tesis de especialización | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | openAccess | |
dc.creator.degree | Especialista en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización |