Cultura organizacional en la unidad de toma de muestra extramural del laboratorio clínico y banco de sangre higuera Escalante cía. Ltda. - sede cañaveral en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El presente estudio piloto titulado “Cultura organizacional en la unidad de toma de muestra extramural del laboratorio clínico y banco de sangre Higuera Escalante Cía. Ltda. - sede cañaveral en la ciudad de Bucaramanga”, tuvo como objetivo describir la cultura organizacional en esta área específica del laboratorio clínico y banco de sangre Higuera Escalante Cía. Ltda. - sede cañaveral en la ciudad de Bucaramanga. Para ello se realizó una investigación de tipo cuantitativo, que permita a la empresa responder a su objetivo de evaluación de su cultura organizacional, proponiendo para ello el uso del cuestionario de Denison que constó de 60 preguntas cerradas que comprendían 4 características: Implicación, Adaptabilidad, Misión y Consistencia. El instrumento fue aplicado sobre una muestra de 27 trabajadores de esta unidad. Se concluyó que el puntaje más alto obtenido fue la Misión, y el de menor puntaje, la Consistencia, ante lo cual se recomienda desarrollar estrategias para mejorar las habilidades en la toma de decisiones y solución de conflictos en la unidad.