Mostrar el registro sencillo del ítem

Creación y diseño del plan retoma inmobiliaria, como nueva línea de negocio de la constructora Colpatria S.A.

dc.contributor.advisorChavarro Miranda, Fernando
dc.contributor.authorAlfonso Gómez, Wilson Roberto
dc.contributor.authorMontes Herrera, Diana Carolina
dc.contributor.authorChaves Escobar, Luz Ángela
dc.contributor.authorMora Alarcón, Julián Ernesto
dc.date.accessioned2014-04-30T16:48:25Z
dc.date.available2014-04-30T16:48:25Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014-04-30
dc.identifier.citationwww.constructoracolpatria.com
dc.identifier.citationwww.metrocuadrado.com
dc.identifier.citationTREACY, Michael. La disciplina de los líderes del mercado. Editorial Norma.
dc.identifier.citationhttp://www.gestiopolis.com/canales8/mkt/estrategias-y-ventajascompetitivas.htm
dc.identifier.citationRojas, Abascal. 2002. Consumidores, cliente y distribución: para la economía del futuro. Pág. 75. Editorial ESIC.
dc.identifier.citationLarrea, Pedro. 1991. Calidad del servicio: del marketing a la estrategia. Pág. 69. Editores Díaz de Santos S.A.
dc.identifier.citationFerré, José María y Ferré Jordi. 1996. Los estudios de mercado: como hacer un estudio de mercado de forma práctica. Pág. 33. Editores Díaz de Santos.
dc.identifier.citationBerné, C.; Múgica, J.; Yagüe, M.J. (1996). La gestión estratégica y los conceptos de calidad percibida, satisfacción del cliente y lealtad. Economía Industrial. (N.º 307).
dc.identifier.citationBose, R. (2003). Customer relationship management: key components for IT success. Industrial Management & Data Systems.(Vol. 102).
dc.identifier.citationBull, C. (2003). Strategic issues in customer relationship management (CRM) implementation. Business Process Management Journal.(Vol. 9. pp. 592-602).
dc.identifier.citationCancer, A. José M. (2005). La denostada Postventa. En: www.revista ICE.com
dc.identifier.citationCisneros, G.; Molina, J. (1996). Fidelización efectiva: no caiga en los errores más frecuentes. Harvard-Deusto: Marketing &Ventas.
dc.identifier.citationChen, J., Popovich, K. (2006). Understanding Customer Relationship Management.Business Process ManagementJournal.(Vol. 9. 2006. pp. 672- 688).
dc.identifier.citationDay, G. S. (1999). Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes. The market driven organization. Ed. Gestión 2000, S.A. Barcelona.
dc.identifier.citationHax, A. y Majluf, N. (2003). Estrategias para el liderazgo competitivo: De la visión a los resultados. Primera Edición, Buenos Aires, Ediciones Granica S.A.
dc.identifier.citationHernández, F. (1998). Conceptualización del proceso de investigación educativa. En: Buendía et al. Métodos de investigación en psicopedagogía. Madrid: McGraw Hill, pp. 1-60.
dc.identifier.citationHorovitz, J. (1997). La Calidad del Servicio. A la Conquista del Cliente. Editorial Mc Graw Hill. Madrid. Hováth&Partners. (2003). Área de especialización: Dirección/Estrategia - contabilidad/Finanzas. Ediciones Gestión. 2000.
dc.identifier.citationJohnson, G. y Scholes, K. (2001). Dirección estratégica. Quinta Edición, Madrid, España, Pearson Education S.A.
dc.identifier.citationLaw, M., et. al. (2003). From customer relationship management to customermanaged relationship: unraveling the paradox with a co-creative perspective. Marketing Intelligence&Plannig. (Vol. 21).
dc.identifier.citationLonja de propiedad raíz de Bogotá S.A. (2009). Dinámica Inmobiliaria: Marzo de 2009. De: http://www.lonjadebogota.org.co/Indicadores/Din%C3%A1micaInmobiliaria/tabi d/201/language/en-US/Default.aspx
dc.identifier.citationMoreno, R. (2008). El sector de la construcción en Colombia.
dc.identifier.citationOrtega, E.; Recio, M. (1997). Fidelización de clientes y marketing de relaciones. Investigación y Marketing AEDEMO, N.º 57
dc.identifier.citationPalafox, G. (2004). El Proceso estratégico: Conceptos, contextos y casos. Primera Edición, México, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A.
dc.identifier.citationPatiño, B., Riveros S. (2008). Análisis del sector inmobiliario en Bogotá. 2003 – 2008. Observatorio Inmobiliario y Catastral. (OIC).
dc.identifier.citationPrahalad, C.K. (2005). La oportunidad de negocios en la base de la pirámide: un modelo de negocio rentable, que sirve a las comunidades más pobres. Grupo Editorial Norma.
dc.identifier.citationReyes, J. (2005). El servicio de postventa en el mercado de la tecnología. La Revista de Tecnologías de Información para la Gerencia.
dc.identifier.citationSabino, C. (2003). El Proceso de Investigación. Editorial Panapo. Caracas.
dc.identifier.citationSaldivar, A. (1999). Planeación Financiera de la Empresa. Ed Trillas.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/10427
dc.description52 Páginas.
dc.description.abstractDesde su creación 35 años atrás, Constructora Colpatria S.A ha tenido como propósito ser una compañía desarrolladora de soluciones de vivienda para los colombianos, esa misión le ha permitido obtener un liderazgo en el sector, que se ha extendido a otros mercados como la construcción de centros comerciales, grandes superficies, universidades, cárceles y recientemente a infraestructura, gracias al desarrollo de obras viales, puertos y aeropuertos. Una actividad integral que incluso, ha traspasado las fronteras, con la incursión en nuevos mercados como México y Perú, donde adelanta proyectos de vivienda y ahora también en infraestructura. A continuación nos permitimos relacionar cada una de las Unidades de Negocio Estratégico (UEN), que componen la compañía.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de La Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subjectConstrucción de casas -- Colombia
dc.subjectIndustria de la construcción -- Colombia
dc.subjectIndustria inmobiliaria -- Colombia
dc.subjectVivienda de interés social
dc.titleCreación y diseño del plan retoma inmobiliaria, como nueva línea de negocio de la constructora Colpatria S.A.es_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Finanzas y Negocios Internacionales.
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
dc.identifier.local259293
dc.identifier.localTE06425
dc.type.localTesis de especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.creator.degreeEspecialista en Finanzas y Negocios Internacionales.


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Wilson Roberto Alfonso Gómez(T ...
Tamaño:
2.002Mb
Formato:
PDF
Descripción:
Ver documento en PDF
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Wilson Roberto Alfonso Gómez(R ...
Tamaño:
14.00Kb
Formato:
Microsoft Excel 2007
Descripción:
Ver resumen
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Wilson Roberto Alfonso Gómez(A ...
Tamaño:
4.921Mb
Formato:
Microsoft Excel
Descripción:
Ver anexo
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem