Generar un proceso de vinculación que permita aumentar las utilidades del grupo Previred Colombia

Abstract

El proceso de Vinculación de personal de los asesores comerciales del Grupo Previred Colombia evidencia deficiencias en la oportunidad y calidad, siendo una de sus manifestaciones la alta rotación del personal. Por lo tanto el objetivo de este trabajo fue: Generar un proceso de vinculación que permita aumentar las utilidades de la empresa y a si lograr obtener mayor vinculación del personal comercial, para lo cual se realizó un diagnóstico a partir del Análisis DOFA realizado para la empresa y los resultados de la Auditoría Interna de Calidad y la Auditoría Externa. Para focalizar la información sobre el proceso, se observó el desarrollo y se realizaron encuestas dirigidas a dos grupos: el primer grupo conformado por candidatos para el proceso de Selección en las ciudades de Ibagué y Neiva, participaron 120 personas: 80 mujeres y 40 hombres; el segundo grupo conformado por personas que trabajan en Previred, se realizaron 44 entrevistas distribuidas así: 30 personas que laboran como asesores comerciales y 14 en el área administrativa.