%0 Generic
%A Di Santo Rojas, Tomás Ricardo
%A Roa Pantoja, Rodrigo Alexander
%8 2013-06-05
%U http://hdl.handle.net/10818/7690
%X Este trabajo muestra un análisis de la personalización de productos y servicios a nivel mundial, y más detallado en el caso Colombiano donde se examino las implicaciones internas y externas del mercado de la televisión por cable. Se busco identificar la viabilidad en términos de costos y utilidades a través de establecer las verdaderas necesidades y deseos (gustos) de los clientes tanto potenciales como reales. Como resultado de este análisis, este estudio propone un modelo para clasificar e implementar la personalización de la televisión por cable.
%K Televisión por cable
%K Análisis de mercadeo
%K Comportamiento del consumidor
%K Consumidores
%T Estado del customerization en Colombia e identificación de las características y variables necesarias para la aplicación en el negocio de la televisión por cable
%~ Intellectum