%0 Generic
%A Lombana Sánchez, Ginna Paola
%8 2013-05-20
%U http://hdl.handle.net/10818/7361
%X El objetivo de este trabajo de grado es el diseño del sistema de control interno para el área de recaudo de la Compañía Angelcom S.A., que opera la concesión del recaudo del proyecto Transmilenio como un proceso integrador, que sirve de medio para alcanzar los objetivos propuestos, ejecutado por las personas que actúan en todos los niveles de la empresa buscando el bien común. Se realiza un estudio descriptivo, se detallan los perfiles, funciones y procedimientos del personal del área de recaudo. Igualmente, se presenta el diseño del sistema de control interno, que mediante su implementación ayudará a la gerencia en el mejoramiento, seguridad y optimización de las actividades desarrolladas por el área en mención, con el consiguiente beneficio para el sistema Transmilenio
%K Angelcom S.A.
%K Auditoria interna
%K Servicio al cliente
%K Recaudación de impuestos
%T Diseño del sistema de control interno para Angelcom S.A., en el desarrollo de la concesión del recaudo del Proyecto Transmilenio
%~ Intellectum