%0 Thesis %A Cifuentes Monje, Luis Fernando %8 2013-03-19 %U http://hdl.handle.net/10818/6428 %X Durante la pasada década la Food and Drug Administration, aprobó 370 nuevas medicinas, comparadas con 239 en la década previa. Y ahora usando nuevas técnicas, la industria farmacéutica tiene mas de 1000 nuevos medicamentos en desarrollo. Esta información debe ser rápidamente conocida por el gremio médico, y una forma de diseminar este mensaje es a través del desarrollo de líderes de opinión (LO). Las compañías farmacéuticas invierten tiempo y recursos en este aspecto, y necesitan que su inversión sea productiva. Sin embargo en ocasiones no se logra el objetivo final. Es por eso, que el siguiente trabajo revisa el plan actual y prospectivo de una corporación llamada Laxon, que ofrece un trabajo profesional para el desarrollo y seguimiento de %I Universidad de La Sabana %K Planificación estratégica %K Industria farmacéutica %K Calidad total %K Servicio al cliente %T Planeación estratégica Laxon Ltda %~ Intellectum