%0 Thesis %A Franco Borda, Sergio Alberto %8 2022-10-25 %U http://hdl.handle.net/10818/52755 %X En la actualidad las empresas se enfrentan a una competencia creciente, nuevas tecnologías, cambios en el entorno y cambios de tipo social. Estos cambios representan desafíos para el empresario, en especial en la forma de gestionar sus empresas. En el caso de las empresas familiares, además de estos cambios, se enfrentan a una serie de conflictos los cuales las hacen más vulnerables que a las empresas no familiares. Uno de los principales retos de las empresas familiares es el cambio de la primera a la segunda generación. Dentro de los principales factores de fracaso de las sucesiones generacionales se encuentra la falta de una estructura organizacional, de un marco estratégico y de un protocolo familiar que regule las relaciones entre los miembros de la familia y la empresa. Para abordar la problemática planteada, se llevó a cabo un análisis a profundidad de la empresa Procesos y Aditivos Especiales SAS, una empresa familiar colombiana del sector químico industrial, para en primer lugar desarrollar, de la mano de su fundador y el grupo de directivos, un marco estratégico a partir de las bases con las que contaba la empresa en este aspecto. Posteriormente se identificaron los factores críticos de éxito de los procesos de sucesión generacional en empresas familiares, dentro de los cuales el marco estratégico y el protocolo familiar juegan un papel fundamental en la transición de una generación a otra. Finalmente, se determinaron los elementos imprescindibles que debe tener un protocolo familiar que dan soporte a una sucesión generacional exitosa. Estos resultados fueron socializados con el fundador y el equipo directivo de la empresa y las recomendaciones aquí planteadas fueron puestas en práctica al interior de ésta. %X Nowadays, companies are facing increasing competition, new technologies, changes in the environment and social changes. These changes represent challenges for entrepreneurs, especially in the way they manage their companies. In the case of family businesses, in addition to these changes, they face a series of conflicts that make them more vulnerable than non-family businesses. One of the main challenges for family businesses is the change from the first to the second generation. Among the main factors of failure of generational successions is the lack of an organizational structure, a strategic framework and a family protocol that regulates the relationships between family members and the company. In order to face this problem, a detailed analysis of the company Procesos y Aditivos Especiales SAS, a Colombian family business in the industrial chemical sector, was carried out in order to develop, together with its founder and the group of managers, a strategic framework based on the company's foundations in this aspect. Subsequently, the critical success factors of generational succession processes in family businesses were identified, within which the strategic framework and the family protocol play a fundamental role in the transition from one generation to the next. Finally, the essential elements that a family protocol must have in order to support a successful generational succession were determined. These results were socialized with the founder and the management team of the company and the recommendations made here were put into practice within the company. %I Universidad de La Sabana %T El marco estratégico y el protocolo de familia como pilares para la transición de primera a segunda generación en una empresa familiar del sector químico industrial %~ Intellectum