%0 Thesis
%A Pinzón González, María Luisa
%8 2012-07-16
%U http://hdl.handle.net/10818/2992
%X Este estudio realizado a Skandia Pensiones y Cesantías tiene por objetivo conocer porque los comerciales de la compañía no utilizan el Portal de Distribuidores - Salesforce CRM y así poder establecer planes de acción durante el 2012, para que estas personas conozcan más la herramienta, la quieran y la utilicen; para organizar su trabajo diario y puedan establecer con sus clientes relaciones a largo plazo básados en la Estrategia de Relacionamiento de Skandia.
%I Universidad de La Sabana
%K Relaciones humanas
%K Administradoras de fondos de pensiones-Asesores
%K Asesores de inversiones
%K Clima organizacional
%T Propuesta para que los asesores pensionales y Financial Planner de Skandia utilicen el portal de distribuidores Salesforce CRM
%~ Intellectum