@misc{10818/6074, year = {2013}, month = {2}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6074}, abstract = {En una institución, como parte de su cultura organizacional, es de vital importancia generar dinámicas encaminadas a mejorar los procesos que afectan el clima institucional. Uno de estos, es la comunicación, que cumple un papel relevante y determinante en la calificación del desarrollo del cliente interno y externo. Con esta óptica y según las necesidades, se diseña un plan de acción con el objetivo principal de mejorar los canales de comunicación y desarrollar un mejor sistema organizacional, a fin de que les permita a todos los empleados, involucrarse aún más en la toma de decisiones y procesos de la organización, creando un ambiente de mayor entendimiento y participación, aumentando la motivación y enfocándose hacia el cumplimiento de las metas prevista.}, keywords = {Comunicación organizacional}, keywords = {Administración de empresas}, keywords = {Coordinación de diseño industrial}, keywords = {Imágen corporativa}, title = {Plan de comunicación e imagen para el Instituto de Alta Dirección Empresarial, INALDE}, author = {Gómez Arias, Alexandra Patricia and Ospina, Edgar, dir.}, }