@misc{10818/6045, year = {2013}, month = {2}, url = {http://hdl.handle.net/10818/6045}, abstract = {La presente investigación aborda el estudio de teorías clásicas de comunicación y sus modelos propuestos, buscando adaptar estos a la estrategia de marketing de Costumer Consumer Excellence de Novartis de Colombia, sector Sanidad Animal. El resultado, es el replanteamiento y surgimiento de un nuevo modelo de comunicación, el cual permite hacer una aplicación práctica y estratégica del caso estudiado, en la que se involucran elementos tanto de mercado como de comunicación, sustentado sobre un trabajo sinérgico.}, keywords = {Comunicación organizacional}, keywords = {Planificación estratégica}, keywords = {Servicio al cliente}, keywords = {Consumidores}, title = {Modelo teórico de comunicación aplicado a un caso empresarial Novartis sector sanidad animal}, author = {Rincón Barrera, Marian Johana and Farias Cadena, Miguel Danilo and Urquijo Cortés, Rubiela, dir.}, }