@misc{10818/4690,
year = {2005},
url = {http://hdl.handle.net/10818/4690},
abstract = {Este proyecto se realizó gracias a la necesidad de diseñar una metodología para la planeación estratégica y el establecimiento de indicadores de gestión, el cual ayudará a la Clínica a monitorear sus procesos mediante indicadores que permitan evaluar su gestión en cada una departamento. A lo largo del desarrollo de este proyecto se determinó y validó una metodología práctica de Planeación estratégica que permite enfocarse en el cumplimiento de la estrategia, se determinó una metodología para el establecimiento de indicadores de gestión, calidad e impacto que permiten monitorear los factores claves dentro de la Clínica Universitaria. Para validar y aplicar la metodología se escogió el departamento de Rehabilitación de la Clínica por tener inmerso en el proceso de diferentes disciplinas.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Planificación estratégica},
keywords = {Indicadores de eficiencia},
keywords = {Servicio al cliente},
keywords = {Mejoramiento de procesos},
title = {Metodología para la implementación de planeación estratégica e indicadores de gestión de la Clínica Universitaria Teletón y prueba Piloto en el departamento de rehabilitación},
author = {García Becerra, Carolina and Rodríguez González, Diana María},
}