@misc{10818/32819,
year = {2018},
month = {2},
url = {http://hdl.handle.net/10818/32819},
abstract = {El protocolo actual es un conjunto de criterios y elementos que se constituyen en técnicas mediante las cuales organizamos eventos con contenido y profundidad, ordenamos a las personas y las cosas para alcanzar los fines y objetivos que se ha trazado el anfitrión.
Este libro presenta pautas y recomendaciones para que las instituciones conviertan sus eventos en una herramienta que propicie
la proyección de los valores y la cultura de la organización, en beneficio de la comunicación. A su vez, es una guía para las personas que requieren las herramientas del protocolo para resolver las exigencias de su entorno, así como para los interesados en la materia.},
publisher = {Universidad de La Sabana},
keywords = {Etiqueta},
keywords = {Protocolos de comunicación},
keywords = {Etiqueta en los negocios},
keywords = {Usos y costumbres},
title = {Protocolo: claves para su gestión},
doi = {10.5294/978-958-12-0443-4},
author = {Dueñas de Saratzki, Norella},
}