@misc{10818/2992, year = {2012}, month = {7}, url = {http://hdl.handle.net/10818/2992}, abstract = {Este estudio realizado a Skandia Pensiones y Cesantías tiene por objetivo conocer porque los comerciales de la compañía no utilizan el Portal de Distribuidores - Salesforce CRM y así poder establecer planes de acción durante el 2012, para que estas personas conozcan más la herramienta, la quieran y la utilicen; para organizar su trabajo diario y puedan establecer con sus clientes relaciones a largo plazo básados en la Estrategia de Relacionamiento de Skandia.}, publisher = {Universidad de La Sabana}, keywords = {Relaciones humanas}, keywords = {Administradoras de fondos de pensiones-Asesores}, keywords = {Asesores de inversiones}, keywords = {Clima organizacional}, title = {Propuesta para que los asesores pensionales y Financial Planner de Skandia utilicen el portal de distribuidores Salesforce CRM}, author = {Pinzón González, María Luisa}, }