TY - THES AU - Ángel Castro, Juan Guillermo AU - Caballero de Paiva, Felipe AU - Aldana de Vega, Luzangela PY - 2005 UR - http://hdl.handle.net/10818/7707 AB - El objetivo del trabajo es revisar y enmarcar los procesos que se ejecutan en la Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas, dentro de la Norma ISO 9000 : 2000 para diagnosticar la situacion actual del sistema de gestion de calidad. Se hizo una... LA - es KW - Mejoramiento de procesos KW - Administracion escolar KW - Calidad de la educacion KW - Normalizacion KW - Normas ISO serie 9000 TI - Levantamiento y verificacion de procesos de la Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas como referencia para la implementacion de la Norma Iso 9000 2000 ER -