TY - GEN 
AU - Caballero Ulloa, Zulma Viviana
AU - Chamorro Chedraui, Sergio Alberto
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6917
AB - A traves de esta propuesta se busca que Tenaris Global Services logre estudiar la implementacion de una herramienta CRM para lograr tener un mayor conocimiento de sus clientes y poder orientar sus estrategias comerciales de acuerdo a sus necesidades...
LA - spa
KW - Servicio al cliente
KW - Consumidores
KW - Lealtad del consumidor
KW - Mercadeo
TI - Estrategia CRM para Tenaris Global Services
ER -