TY - THES 
AU - Rodríguez Cepero, Ingrid
AU - Cabrera Barbosa, Mónica
PY - 2004
UR - http://hdl.handle.net/10818/6839
AB - El trabajo de grado "ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL Y DISENO DE LAS ESTRATEGIAS DE SERVICIO EN ATENCION AL CLIENTE EN ALMACENES EXITO BOGOTA", partiendo de la descripcion macro y micro de la empresa y de su entorno, permite conocer al detalle...
LA - es
KW - Almacenes Exito-Bogota (Colombia)
KW - Servicio al cliente
KW - Comunicacion organizacional
TI - Analisis de la situacion actual y diseno de las estrategias de servicios en atencion al cliente en Almacenes Exito en Bogota
ER -