TY - THES 
AU - Espinel Fajardo, Boris
AU - Fajardo Mantilla, Isabel
AU - Garzón de Castro, Martha
AU - Peláez Toro, José Ernesto
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6838
AB - La presente investigacion titulada "ANALISIS Y EVALUACION DE RECURSOS PARA EL DISENO Y FORMULACION DE ESTRATEGIAS PARA LA OPTIMIZACION DEL PROCESO DE SERVICIO EN BANCAFE", esta enfocada a brindar una herramienta util para la toma de decisiones del...
LA - es
KW - Comunicacion organizacional
KW - Servicio al cliente
KW - Bancafe-Bogota (Colombia)
TI - Analisis y evaluacion de recursos para el diseno y formulacion de estrategias para la optimizacion del proceso de servicio en Bancafe
ER -