TY - THES 
AU - Acosta Ruíz, Ángela Bibiana
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6614
AB - El objetivo de este estudio es elaborar un diagnostico de a especializacion en gerencia del servicios de la Universidad de La Sabana desde la perspectiva del cliente, identificando expectativas y percepciones finales de sus estudiantes y egresados,...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana.
KW - Servicio al cliente
KW - Administracion de empresas
KW - Analisis de mercadeo
TI - Diagnostico de la especializacion en gerencia del servicios de la Universidad de La Sabana desde la perspectiva del cliente y el mercado
ER -