TY - THES 
AU - Guasca Barbosa, Milena
AU - Mancera, Martha Patricia
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6552
AB - En este trabajo se presenta un modelo predictivo desarrollado para identificar los clientes con tendencias a la desercion en las empresas de telecomunicaciones. El modelo presentado se basa en la utilizacion de base de datos, con la comparacion y...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana.
KW - Relaciones con los clientes
KW - Empresas de telecomopnicaciones
KW - Ganancias
KW - Industria de las telecomunicaciones
TI - Modelo de desercion de clientes para empresas de telecomunicaciones
ER -