TY - THES 
AU - Casas Leaño, Carolina
AU - Figueredo Navarro, Katherine Paola
PY - 2005
UR - http://hdl.handle.net/10818/6523
AB - Clean Shester tenia un proceso de seleccion informal, sin procedimientos estructurados que tuvieran en cuenta al cliente interno y las necesidades de la compania, lo cual repercutia directamente en los resultados financieros. Se diseno un proceso en...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Servicio al cliente
KW - Satisfaccion del consumidor
KW - Capacitacion de empleados
KW - Administracion de personal
KW - Seleccion de personal
TI - Mejoramiento del servicio al cliente interno de Clean Shester de Colombia Ltda
ER -