TY - THES AU - Restrepo Serna, Ximena AU - Jiménez, Andrés PY - 2024 UR - http://hdl.handle.net/10818/60713 AB - Low-cost stores are a format that emerged after the Second World War, which, in recent years, have gained a prominent place in Colombia's commercial landscape. These stores have become an attractive option for consumers looking to obtain quality... AB - Las tiendas de bajo costo son un formato que surge despues de la segunda guerra mundial, que, en los ultimos anos, han ganado un lugar destacado en el panorama comercial de Colombia. Estas tiendas se han convertido en una opcion atractiva para los... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Tiendas de bajo costo KW - Mercadeo relacional KW - Planeacion estrategica KW - Lealtad del cliente KW - Comportamiento del consumidor TI - Propuesta estrategia de mercadeo relacional para fidelizar al cliente de nse 4, 5 y 6 de la ciudad de bogota de las tiendas de bajo costo ER -