TY - THES 
AU - Jiménez Rodríguez, Luisa Fernanda
AU - Parra Orjuela, Martha Virginia
AU - Vargas Montealegre, Claudia Patricia
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6021
AB - La presente propuesta tiene como objetivo mejorar el proceso en el canal autoservicios, a partir de un enfoque metodologico de investigacion, utilizando herramientas como encuestas y matrices que contribuyan al eficiente desempeno del equipo de...
LA - es
KW - Autoservicio (Economia)
KW - Administracion de ventas
TI - Analisis del modelo de atencion del canal autoservicios y propuesta de mejoramiento
ER -