TY - THES 
AU - Beltrán Ochoa, Martha Patricia
AU - Gutiérrez Mahecha, Jhon Alexander
AU - Gómez Mazuera, Luis Fernando
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/5977
AB - Se realizo el diagnostico de la cultura organizacional enfocado a la innovacion en la subgerencia de clientes empresariales, utilizando la herramienta de diagnostico de Daniel Denison. Sus resultados principales son la existencia de una cultura...
LA - es
KW - Servicio al cliente
KW - Cultura organizacional
KW - Productos nuevos
TI - Diseno de un sistema de innovacion de productos y servicios para los clientes empresariales de Codensa S.A. ESP
ER -