TY - THES AU - Martínez Torres, Héctor Alirio PY - 2022 UR - http://hdl.handle.net/10818/52557 AB - Esta investigacion esta basada en fomentar e implementar un ambiente innovador, promoviendo y fortaleciendo las habilidades comunicativas entre unidades como bibliotecas y sus usuarios. Mejorar la experiencia del usuario, no solo incentiva la... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Bibliotecas y estudiantes TI - Propuesta de Chatbot para mejorar los servicios digitales de la Biblioteca Octavio Arizmendi Posada de la Universidad de La Sabana ER -