TY - THES AU - Olmus Montoya, Diana PY - 2022 UR - http://hdl.handle.net/10818/52186 AB - El desarrollo del presente proyecto se ha dividido en tres fases, enfocadas en dos objetivos: resolver problemas de caracter organizacional con una activa colaboracion realizando una investigacion en accion y generar conocimiento practico a partir de... LA - spa PB - Universidad de La Sabana TI - Investigacion de AR aplicada a un area de soporte en el Banco Davivienda ER -