TY - THES 
AU - Gómez Zamora, William Fernando
PY - 2003
UR - http://hdl.handle.net/10818/4773
AB - El presente proyecto describe una metodologia definida por los estandares internacionales ISO 9000 para la optimizacion de los procesos internos de cualquier organizacion, no solamente a nivel productivo o de prestacion del servicio particular, sino...
LA - es
PB - Universidad de La Sabana
KW - Calidad total
KW - Normalizacion
KW - Norma ISO 9000
TI - Optimizacion en la administracion de operaciones y sistemas de calidad IS0 9000
ER -