TY - THES AU - Hernández Escobar, Denis Lorena PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/4765 AB - Este documento presenta la metodologia y resultados alcanzados durante el diseno e implementacion de la gestion por procesos, seguimiento, medicion y mejora continua en un Sistema de Gestion de la Calidad (SGC), como requisitos que exige la norma NTC... LA - es PB - Universidad de La Sabana KW - Administracion industrial -- Investigaciones KW - Planificacion estrategica KW - Calidad total TI - Diseno e implementacion de la gestion por procesos, seguimiento, medicion y mejora continua en el sistema de gestion de la calidad de Tauroquimica S.A. ER -