TY - THES 
AU - García Becerra, Carolina
AU - Rodríguez González, Diana María
PY - 2005
UR - http://hdl.handle.net/10818/4690
AB - Este proyecto se realizo gracias a la necesidad de disenar una metodologia para la planeacion estrategica y el establecimiento de indicadores de gestion, el cual ayudara a la Clinica a monitorear sus procesos mediante indicadores que permitan evaluar...
LA - es
PB - Universidad de La Sabana
KW - Planificacion estrategica
KW - Indicadores de eficiencia
KW - Servicio al cliente
KW - Mejoramiento de procesos
TI - Metodologia para la implementacion de planeacion estrategica e indicadores de gestion de la Clinica Universitaria Teleton y prueba Piloto en el departamento de rehabilitacion
ER -