TY - THES 
AU - Acevedo Sepúlveda, Angelica María
PY - 2020
UR - http://hdl.handle.net/10818/42731
AB - El objetivo de este trabajo es realizar un Roadmap de iniciativas estrategicas digitales que mejoren la experiencia del cliente al interactuar con el soporte tecnico del Datacenter Conecta. Para lograr este objetivo, se realizo un analisis cualitativo...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Planificacion estrategica
KW - Servicios de procesamiento de datos
KW - Administracion de sistemas de informacion
KW - Servicio al cliente
TI - Roadmap de iniciativas estrategicas digitales que mejoren la experiencia del cliente al interactuar con el soporte tecnico del DataCenter Conecta
ER -