TY - THES AU - Romero Espitia, Paula Andrea PY - 2019 UR - http://hdl.handle.net/10818/38615 AB - Esta tesis abordo dos temas muy importantes para el diseno de Planes Estrategicos de Comunicacion: la estrategia y la comunicacion organizacional. Desde el punto de vista de sus publicos internos, se tomo como caso de investigacion a la segunda... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Comunicacion organizacional KW - Planificacion estrategica KW - Trabajo en grupos (Educacion) KW - Habilidades sociales KW - Servicio al cliente TI - Plan estrategico de comunicacion interna para la organizacion Terpel-Colombia que contribuya Al conocimiento de cuatro factores criticos de desarrollo organizacional: objetivos, metas, innovacion y experiencia ER -