TY - THES 
AU - López Laverde, Beltzy Consuelo
PY - 2017
UR - http://hdl.handle.net/10818/32448
AB - La orientacion actual del mercadeo se enfoca en la migracion del cliente siguiendo la escalera de la fidelizacion: Identificar, atraer, captar, retener, blindar y crear dependencia, estrategia que exige de las empresas una cultura organizacional...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
TI - Correo directo y telemercadeo como medios del mercadeo directo integral: Reflexion practica
ER -