TY - THES AU - Ramos BolaƱos, Jahn Paola AU - Cano Bernal, Diana Patricia PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/3036 AB - Esta investigacion tiene como objetivo identificar las causas que impiden a la empresa de telecomunicaciones objeto de estudio, administrar un proceso de cambio en su fuerza de ventas. Se realizo un estudio exploratorio partiendo de la aplicacion de... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Administracion de ventas KW - Promocion de ventas TI - Como administrar procesos de cambio en las fuerzas de venta ER -