TY - THES 
AU - Acuña Guayara, Xiomara
AU - Álvarez Preciado, María del Pilar
AU - Cáceres Cárdenas, María Lucia
PY - 2009
UR - http://hdl.handle.net/10818/2769
AB - Las razones para realizar esta investigacion, son aplicar los conocimientos adquiridos y fortalecer las teorias aprendidas durante la especializacion de Gerencia Estrategica, donde se revisa el ciclo del cliente en una empresa logrando una co creacion...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Servicio al cliente
KW - Comportamiento del consumidor
KW - Analisis de mercadeo
TI - Evaluacion de la satisfaccion al cliente a partir de Indicadores en Redeban Multicolor
ER -