TY - THES AU - Luna Franco, Alejandro AU - Galvis Martínez Villalba, Juan Camilo PY - 2014 UR - http://hdl.handle.net/10818/26102 AB - Actualmente el negocio es uno de los lideres en el sector de entretenimiento nocturno en Santander lo cual lo hace atractivo tanto para la clientela actual como para el mercado potencial de este segmento, dandose asi un crecimiento en la... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Bares -- Colombia KW - Clubes Nocturnos KW - Relaciones con los clientes TI - Plan de fidelizacion de clientes La 33 Disco ER -