TY - THES 
AU - Nieto Duarte, Claudia Fernanda
AU - Ortega Ruiz, César Augusto dir.
PY - 2015
UR - http://hdl.handle.net/10818/16541
AB - El presente trabajo formula una propuesta de Plan de Gestion de clientes para lograr la fidelizacion de los asociados de Coopcafam, una cooperativa de ahorro y credito reconocida en el sector solidario. El punto de partida fue la realizacion de un...
LA - es
TI - Propuesta de plan de gestion de clientes para fidelizar a los asociados de Coopcafam
ER -