TY - THES 
AU - Santiesteban Quintero, Juliana
AU - Estupiñán Rodríguez, Claudia Marcela
PY - 2014
UR - http://hdl.handle.net/10818/12418
AB - Un servicio educativo de alta calidad es aquel cuyos atributos cumplen en alto grado con expectativas y necesidades de estudiantes y padres de familia. Para que esto se cumpla, los establecimientos educativos requieren implementar un Sistema de...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Calidad total -- Escuelas -- Colombia
KW - Normas tecnicas -- Escuelas -- Colombia
KW - Control de calidad -- Escuelas -- Colombia
TI - Implementacion del sistema de gestion de calidad en el centro educativo Lombardia para lograr la certificacion ISO 9001-2008
ER -