TY - THES AU - Gallego Portela, Diana Carolina AU - Osorio Mendoza, Lina Marcela AU - Quimbayo Rivera, Jairo PY - 2014 UR - http://hdl.handle.net/10818/10491 AB - Con la elaboracion del plan de marketing para TOLIMPEX se pretende aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la Especializacion en Gerencia Comercial para ayudar a la empresa a encontrar alternativas de solucion a sus problemas de mercadeo,... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Planificacion estrategica -- Empresas KW - Servicio al cliente -- Empresas KW - Administracion de ventas -- Empresas -- Colombia TI - Plan estrategico de mercadeo, ventas y servicio al cliente para mejorar el desempeno de la firma Tolimpex de Colombia SAS en el mercado para el periodo 2014 a 2016 ER -